Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Cubkids et les ventes réalisées via la boutique en ligne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions de service par le client.
Cubkids propose des produits éducatifs et culturels destinés aux enfants, notamment :
livres numériques (ebooks),
coloriages à imprimer,
contenus pédagogiques digitaux,
livres ou produits physiques.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages de vente.
Le client passe commande directement sur le site Cubkids via la plateforme Shopify.
Toute commande est définitive après validation du paiement et réception de l’email de confirmation.
Cubkids se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de fraude ou de non-paiement.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais éventuels de livraison pour les produits physiques.
Cubkids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify (carte bancaire, solutions de paiement en ligne sécurisées).
Cubkids n’a jamais accès aux données bancaires du client.
Les produits numériques sont livrés immédiatement après validation du paiement, par téléchargement ou accès numérique.
Le client est responsable de vérifier la compatibilité de son matériel (ordinateur, tablette, imprimante) avec les fichiers fournis.
Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Cubkids ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
Pour les produits physiques, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, dans les conditions définies dans la Politique de remboursement.
Les produits Cubkids sont destinés à un usage personnel et familial uniquement.
Il est strictement interdit de :
revendre ou redistribuer les contenus,
partager les fichiers numériques,
exploiter les produits à des fins commerciales, éducatives ou professionnelles sans autorisation écrite préalable.
L’ensemble des contenus vendus ou accessibles sur le site Cubkids (textes, illustrations, personnages, univers graphique, fichiers, comptines, logo) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
Cubkids met tout en œuvre pour fournir des contenus de qualité, accessibles et adaptés aux enfants.
Cubkids ne saurait être tenu responsable :
d’une mauvaise utilisation des produits,
d’un problème technique indépendant de sa volonté,
d’une incompatibilité du matériel du client avec les fichiers fournis.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
le traitement des commandes,
la relation client,
la communication Cubkids (si consentement donné).
Le client dispose de droits conformément au RGPD (accès, modification, suppression).
Cubkids ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations (panne, catastrophe, interruption de service, etc.).
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.